Retours
Chez Swinkle, nous savons qu'il faut parfois du temps pour faire le bon choix. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de retourner vos produits dans les 30 jours suivant votre achat.
Simple et transparent :
Vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat ? Aucun problème. Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de vos articles de cuisine. Vous pouvez facilement et en toute transparence demander un retour dans les 30 jours suivant votre achat.
Comment ça marche :
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Contactez-nous : Faites-nous savoir que vous souhaitez retourner un produit. Notre équipe du service client est à votre disposition pour vous aider.
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Emballage du produit : Assurez-vous que le produit est inutilisé et dans son emballage d'origine.
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Renvoyez-le : Veuillez retourner le produit conformément aux instructions que vous recevrez de notre part.
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Remboursement : Dès réception et inspection du produit retourné, nous procéderons à votre remboursement. Le traitement de votre retour peut prendre entre 14 et 21 jours ouvrables (selon la disponibilité en entrepôt).
Chez Swinkle, votre satisfaction est notre priorité absolue. Découvrez l'univers des produits de cuisine haut de gamme en toute confiance, sachant que vous avez la liberté de faire les meilleurs choix.
Les retours sont gratuits sous 30 jours aux Pays-Bas en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de livraison. Pour les retours effectués hors des Pays-Bas, des frais s'appliquent. Les retours pour d'autres raisons que les défauts de fabrication ou les erreurs de livraison sont également payants.
